Escarita Shoes

 

Misyonumuz  (Özgörevimiz)

Escarita müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutup; performansları yüksek, evrensel standartta ürünler ve hizmet sunmayı hedefleyen firmamız; hızla değişen ve gelişen talepleri en doğru, en kısa sürede karşılamayı amaçlamaktadır. Firmamızın; Erkek Ayakkabı konusunda uzman kadrosu; sahip olduğumuz bilgi ve tecrübe ile her bireyin birey olarak değer ifade ettiği ilkesinden hareketle, çevreye saygılı ve çevreyi koruyucu çalışmaları, dinamik ve yenilikçi bir anlayışla sergilemektedir. İç ve dış paydaşlarımızın memnuniyetini ve beklentilerini esas alan hizmet anlayışı sunmak, Kalite ve hizmet anlayışımız; sipariş noktasından başlayıp, tüketicilerin memnuniyeti ve satış sonrası destekle sonuçlanan gaye ile HEDEFLEMEKTİR.

Kalite Politikası

  • Toplam kalite yönetimi anlayışını benimseriz ve paylaşırız.
  • Ekip anlayışını benimseriz ve kurum bilincini yaşatırız.
  • Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini attırarak nitelikli iş gücü yaratır; özverili birer müşteri hizmet ve teknik bilgi sahibi olmalarını sağlarız.
  • Çalışanlarımıza en uygun çalışma ortamını oluşturur; alanda sahip olduğu riskleri azaltarak güvenliğini sağlarız.
  • Sunduğumuz hizmeti sürekli geliştirerek müşteri hizmetine ve iş bitirme  gelişimine katkıda bulunuruz.
  • Müşterilerimizin hizmetlerimizden memnuniyeti için; iletişime açık ve sürekli gelişmeyi hedeflemek.
  • Yürürlükte bulunan yasal ve diğer şartlara uymayı taahhüt ederiz.

 


escarita_2016_yaz

 

 

Amacımız Konforunuzu sağlamak